Conditions Générales d’Utilisation

1- Objet

Le présent document a pour objet de définir les modalités d’utilisation du Site Web www.familywebcare.com, l’accès au site et à ses parties

 

2- Définitions

« Family WebCare » : désigne ci-après la société IPROTEGO SAS au capital de 40000 euros, dont le siège social se situe au 13, rue Trigance, 13002 MARSEILLE, inscrite au RCS de Marseille sous le numéro 518 552 088 et propriétaire de la marque, du site et de la technologie utilisée.

« Utilisateurs » : désigne les personnes utilisant le service.

« L’identité numérique » est le pendant numérique de l’identité régalienne. L’identité numérique se compose de l’ensemble des informations numériques correspondant à un internaute, données volontairement ou non par lui. D’une manière générale, les deux facettes de l’identité numérique sont : la réputation sur internet ou e-réputation, la vie privée sur internet.

La « e-réputation » est l’opinion que les internautes peuvent se faire d’une personne, d’une marque ou d’une société à travers l’observation des pages web renvoyées par des outils tels que les moteurs de recherches, Google en tête, les réseaux sociaux, la presse, les blogs, les forums, et d’une manière générale internet.

« Cyber harcèlement » : est un type de harcèlement par le biais d’internet (courriers électroniques, réseaux sociaux…) et/ou du téléphone portable. Il peut prendre différentes formes, comme la création de faux profils, la diffusion de rumeurs infondées ou encore l’envoi de messages d’insultes.

« Réseaux sociaux » : Site internet qui permet aux internautes de se créer une page personnelle afin de partager et d’échanger des informations, des photos ou des vidéos avec leur communauté d’amis et leur réseau de connaissances

« Donnée personnelle » : Toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique (ex. nom, no d’immatriculation, no de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence, empreinte digitale…).

 

3- Description du Site Web

Le Family Webcare est un site qui met à disposition un ensemble d’outils et de conseils destinés à aider les familles et les enfants à se protéger et à anticiper les risques liés à l’utilisation d’internet et des réseaux sociaux : problème d’e-réputation, aide en cas de cyber-harcelement, analyse de l’activité sur les réseaux sociaux.

4- Modification des CGU

L’utilisation du Site Web implique la reconnaissance et l’acceptation des termes du présent Contrat. En cas de refus d’acceptation du présent Contrat, il vous appartient de ne pas utiliser ni accéder au Site Web ainsi qu’à ses services associés. Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables dans leurs termes au jour de la souscription selon leur rédaction sur présente sur le Site. Elles pourront cependant faire l’objet de modifications. Toute mise à jour est opposable dès l’instant où elle a été mise en ligne. Toutefois, si nous effectuons une modification considérable des Conditions d’Utilisation, nous vous donnerons un préavis raisonnable préalablement à l’entrée en vigueur de la modification en vous envoyant un courriel à l’adresse associée à votre compte.

 

5- Protection des données à caractère personnel

L’équipe du site Family WebCare est particulièrement attentive au respect des obligations légales de tout éditeur de site internet et suit les recommandations de la commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

iProtego respecte la vie privée de l’internaute et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles. Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers. Les courriels, les adresses électroniques ou autres informations nominatives dont ce site est destinataire ne font l’objet d’aucune exploitation et ne sont conservés que pour la durée nécessaire à leur traitement.

En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite informatique et libertés, toute personne peut interroger la société iProtego afin de savoir si des données personnelles la concernant sont traitées, l’utilisateur a un droit d’accès et un droit d’interrogation. De même, s’il s’avère que les données sont inexactes ou périmées, elle dispose de la faculté d’en demander la rectification.

iProtego s’engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par l’Utilisateur par le biais des formulaires présents sur le site

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression. Vous pouvez exercer vos droits sur simple demande en contactant : familywebcare@iprotego.com

Votre demande sera prise en compte dans les meilleurs délais et traitée dans un délai maximal de un mois.

6- Clause de non-responsabilité

Bien que Family WebCare et nos partenaires fassent tous les efforts possibles pour s’assurer que les fonctionnalités et contenus du Family WebCare soient bien formulés et qu’ils abordent le problème du cyber-harcèlement de façon professionnelle, aucun site ou programme ne peut à lui seul garantir la prévention du cyber-harcèlement chez les jeunes. Le but de notre site est de vous fournir un contenu éducatif qui vous aidera à mieux reconnaître les  » signes d’inquiétude » qu’un  jeune cyber-harcelé peut manifester. N’essayez jamais de résoudre ce type de problème sans l’aide d’un professionnel. Des professionnels devraient toujours être recherchés chaque fois qu’il y a une possibilité de cyber-harcèlement.

Le contenu du site Family WebCare, tel que le texte, les graphiques, les images, les informations sont à titre d’information seulement. Le contenu n’est pas destiné à remplacer les autorités compétentes en cas de cyber-harcèlement. De plus, en cas d’état pathologique ou de pensées suicidaires, ne négligez jamais les conseils d’un professionnel de la santé et ne tardez jamais à les obtenir.

Family WebCare, son personnel et ses agents ne sont pas responsables des réclamations ou des dommages et décline expressément toute responsabilité de quelque nature que ce soit pour toute action, ou non-action, prise à la suite de l’information générée par ce site Web ou l’un des programmes de utilisés par les clients ou les utilisateurs en ligne.

7- Information concernant l’utilisation des cookies

Lors de la consultation de notre site internet,  des informations personnelles et d’autres informations vous concernant sont susceptibles d’être stockées sur votre ordinateur sous forme de « local storage ». Similaire à un cookie, ce système ne trace pas les actions utilisateurs et n’est pas conservé lors de la fermeture de session.

Différents types de Cookies peuvent être enregistrés dans votre terminal lorsque vous accédez à nos services à l’occasion d’une visite de notre Site et répondent aux finalités décrites ci-dessous :

–          Les Cookies de mesure d’audience

Outre l’analyse de fréquentation, ils permettent, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de nos services. 

Les services d’analyses de fréquentation utilisés par ce Site et cette Application ne produisent fournissent que des statistiques et des volumes de fréquentation, à l’exclusion de toute information individuelle. Ils ne permettent pas de suivre votre navigation sur d’autres sites. 

La durée de vie de ces Cookies de mesure d’audience n’excède pas 13 mois. 

Vos choix concernant les Cookies :

En utilisant notre Site vous consentez à l’utilisation des Cookies précités. Vous pouvez toutefois choisir à tout moment de désactiver tout ou une partie de ces Cookies.  

Vous reconnaissez et acceptez que si vous interdisez ou limitez le dépôt de cookies sur votre ordinateur, cette interdiction ou restriction peut avoir un effet défavorable sur votre utilisation du Site Web.

Vous pouvez gérer vos choix  en matière de cookies par l’intermédiaire des paramètres de votre navigateur ou de votre terminal. Votre navigateur peut être paramétré pour vous signaler les Cookies qui sont déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou pas, au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

8- Propriété Intellectuelle

La structure du présent site ainsi que les textes graphiques, images sont la propriété de l’éditeur, œuvres de l’esprit protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction et/ou représentation partielle ou totale des contenus ne pourra se faire sans l’autorisation préalable par écrit de l’éditeur.

FamilyWebCare est une marque déposée, toute reproduction et/ou représentation partielle ou totale de la marque ne pourra se faire sans l’autorisation préalable par écrit de l’éditeur.

9- Service client

Pour tout renseignement, il est possible de nous contacter par téléphone au 04 84 25 62 73, du lundi au vendredi de 9h à 12h00 et de 13h00 à 18h00 pour tout renseignement complémentaire (prix d’un appel local).

10- Droit applicable

Le droit applicable est le droit français. Tout litige lié à l’utilisation du site relève de la compétence exclusive des juridictions de la ville de Marseille. Les présentes conditions sont susceptibles d’être traduites. En cas de litige, seule la version française fera foi.